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尊敬的用戶：
您好！非常感謝您使用上海慶聲試驗儀器設備有限公司提供的產(chǎn)品！
我司一直秉承“品質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新、誠信、務實、高效”的宗旨，始終如一地貫徹“嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量、不斷追求技術創(chuàng)新、執(zhí)行合理的價格、提供真誠的服務、進行有效的競爭”五大原則，用全體員工的敬業(yè)奉獻，努力增加客戶的滿意度；產(chǎn)業(yè)回報社會，合作創(chuàng)造雙贏。
從您使用上海慶聲恒溫恒濕試驗箱，高低溫試驗箱、冷熱沖擊試驗箱、高壓加速老化試驗箱、小型高低溫試驗箱等產(chǎn)品開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務。為此我們制定以下售后服務條例，請用戶給與監(jiān)督。
售前服務
上海慶聲公司將提供專業(yè)的實驗室效果圖和制作精美的產(chǎn)品配置方案，詳列產(chǎn)品項目的試驗箱型號、規(guī)格、功率及配件說明的試驗箱報價方案，到相關試驗箱用戶現(xiàn)場觀摩、對小型高低溫試驗箱的暫借或租賃等服務，幫您籌劃出試驗室設備的布局。
售中服務
由專業(yè)的工程師組成的試驗箱客戶服務中心，跟進與安裝培訓，以確保試驗箱的運送及安裝調(diào)試服務。
售后服務
主要功能：工程師上門現(xiàn)場服務、產(chǎn)品返廠維修服務、產(chǎn)品備件更換及供應服務。
1.收到客戶提出的維護要求之后，上海慶聲客戶服務中心2小時內(nèi)給予答復；
2.收到省內(nèi)客戶提出維護要求之后，上海慶聲客戶服務中心12個作日內(nèi)派人提供維護；
3.收到省外客戶提出維護要求之后，上海慶聲客戶服務中心24個工作日內(nèi)派人提供維護；
4.您成為上海慶聲公司的客戶之后，我們對您的承諾并未因此而終止。
上海慶聲客戶服務中心專職負責處理客戶的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務，以至親善的拜訪等，力求能解決客戶的一切需求；
培訓指導
1、專業(yè)工程師上門進行設備的免費安裝調(diào)試，并培訓2名以上人員學會使用。
2、專職顧客咨詢、投訴、維護、緊急服務，以至拜訪等，力求能解決客戶的一切需求。
為了向您提供更周到、更令您滿意的服務，上海慶聲試驗儀器設備有限公司歡迎您的監(jiān)督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見，迅速改變服務的不足之處。同時我們還設立了由專人負責的服務監(jiān)督電話及信箱。
您好！非常感謝您使用上海慶聲試驗儀器設備有限公司提供的產(chǎn)品！
我司一直秉承“品質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新、誠信、務實、高效”的宗旨，始終如一地貫徹“嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量、不斷追求技術創(chuàng)新、執(zhí)行合理的價格、提供真誠的服務、進行有效的競爭”五大原則，用全體員工的敬業(yè)奉獻，努力增加客戶的滿意度；產(chǎn)業(yè)回報社會，合作創(chuàng)造雙贏。
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售中服務
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為了向您提供更周到、更令您滿意的服務，上海慶聲試驗儀器設備有限公司歡迎您的監(jiān)督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見，迅速改變服務的不足之處。同時我們還設立了由專人負責的服務監(jiān)督電話及信箱。
